杭州搭个圈网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《搭个圈隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:
本政策适用于搭个圈(以下统称“搭个圈”)产品或服务。
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在使用搭个圈各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您暂不同意本政策,可以访客身份浏览部分内容。为保障软件及服务的安全运行,搭个圈在相应功能点触发时会收集相关设备信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过搭个圈提供的各种联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储您的个人信息
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信联系方式、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
3、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:
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3、当您使用信息发布功能公开发布信息,发布图文/发表评价及问答内容时,您需要相应的开启相册、相机来拍摄照片或视频。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您上传的动态照片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息。
4、当您浏览查看团购、动态时,我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息。该信息属于敏感信息,若暂不提供将影响您使用上述功能,但不影响您正常使用搭个圈的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能。
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14、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
为了保障您的知情权,我们将我们收集的个人信息整理如下:
| 业务功能 | 个人信息类型 | 是否为必要信息 | 处理目的 | 暂不提供的影响 |
|---|---|---|---|---|
| 账号注册 | 昵称、头像、性别、出生年月日、手机号码 | ✓ 必要 | 创建账户、身份识别 | 暂不能注册和使用服务 |
| 身份认证 | 真实姓名、身份证号码、人脸信息 | ✓ 必要 | 满足网络实名制要求、防止未成年人使用 | 暂不能使用平台服务 |
| 信息发布 | 相册权限、相机权限、图片内容 | ✓ 必要 | 实现图文发布功能 | 暂不能发布图文动态 |
| 位置服务 | 地理位置信息 | 非必要 | 提供附近团购、动态查看 | 暂不能使用位置相关功能 |
| 团购支付 | 支付信息、支付宝账户、身份证信息 | ✓ 必要 | 完成支付交易、收益提现 | 暂不能购买和提现 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统、设备标识、IP地址、网络信息 | ✓ 必要 | 保障服务安全、防范风险 | 可能影响账户安全保障 |
| 客服服务 | 联系方式、通信记录 | 非必要 | 处理咨询和投诉 | 暂不能提供客服支持 |
特别说明:
1、上述标记为下划线的信息属于个人敏感信息,我们会采取加强保护措施。
2、标记为"✓ 必要"的信息为实现基础服务功能所必需,若暂不提供将影响您使用相关功能。
3、非必要信息由您自主选择是否提供,若暂不提供不影响其他功能的正常使用。
4、第三方信息共享详情请查看《第三方信息共享清单》。
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、根据您的要求签订合同所必需的;
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
10、为合法的新闻报道所必需的;
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
12、法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善搭个圈的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营搭个圈产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
为确保您获得更轻松的访问体验、我们会在您移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,能够存储您的用户信息等数据。您可以进行相应的数据清除操作。如您进行清除,将影响您使用由我们提供的、依赖于Cookie的部分服务或功能。
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,我们仅会在本隐私政策约定的范围内共享、转让、公开披露您的个人信息:
我们不会与搭个圈服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
第三方信息共享具体情况请见第三方信息共享清单
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、在搭个圈集团内共享:为便于搭个圈集团共同向您提供服务,识别账号异常或保护搭个圈公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在搭个圈集团内共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用搭个圈账号使用搭个圈集团内的产品或服务,我们会在搭个圈集团内共享您必要的账户信息)且会受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1、为了使您能够使用下述服务及功能,我们的应用中会接入第三方SDK。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反搭个圈相关协议规则的情况,或为保护搭个圈及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或搭个圈相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及搭个圈已对您采取的措施。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)我们努力为用户的个人信息提供安全保障,以防止用户个人信息的非法使用、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理、加密存储等手段来保护你的个人信息;建立受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;建立访问控制机制,遵守最小权限原则,确保只有授权人员才可访问个人信息;开展安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息保护的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从管理机构、组织建设、制度体系、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
(四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非搭个圈推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络搭个圈客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
您的个人信息权利清单:根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
①查询权:您有权查询我们收集、使用、存储的您的个人信息。
②更正权:当您发现我们处理的您的个人信息有错误时,您有权要求我们进行更正。
③删除权:在法定情形下(如我们违反法律法规、未经您同意收集使用您的信息等),您有权要求我们删除您的个人信息。
④撤回同意权:对于需要您同意的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。
⑤注销权:您有权注销您的账户,我们将在您注销账户后依法删除或匿名化处理您的个人信息。
⑥转移权:在符合国家法律法规规定的情况下,您有权将您的个人信息转移至其他服务提供者。
⑦副本获取权:您有权获取您的个人信息副本。
⑧自动决策申诉权:对于仅依据自动化决策做出的对您产生重大影响的决定,您有权要求我们做出解释并提出申诉。
行使路径:您可以通过搭个圈APP"更多-设置"相关功能、联系客服(APP内"我的客服"或邮件503662345@qq.com)、拨打紧急联系电话18621771666(钱凌锋)行使上述权利。我们承诺在15个工作日内响应您的请求。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息,手机绑定、支付信息、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“更多”-“设置”-“账号与安全”执行此类操作。
个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、个人签名以及其他资料等,您可以通过登录账户通过“更多”-“查看或编辑个人资料”执行此类操作。
动态信息——您可以登录账号通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过搭个圈客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(六)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
您可以通过本条“(一)查询、更正或补充您的个人信息,并获得您的个人信息副本”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,依据相关法律法规的规定,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策"第一条")。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
撤回授权的方法:
(1)通过搭个圈APP中"更多-设置-隐私"逐项查看各项权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。例如,您可以关闭"位置权限"、"相册权限"、"相机权限"等;
(2)您可以在搭个圈APP中"更多-设置-隐私"中修改具体的授权设置,例如收回"允许其他用户通过手机号码找到您"的授权、"允许通知推送"的授权等;
(3)通过搭个圈APP中"更多-设置-我的客服"与我们联系,或发邮件至503662345@qq.com告知您要收回的授权范围。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。您收回同意的生效通常在1至3个工作日内。
您可以自行在“帐号注销”页面(例如,搭个圈APP“我的-设置-帐号注销”)提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害搭个圈商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
对自动决策结果投诉的方法:如您对我们基于自动决策机制做出的决定存在异议,您可以通过以下方式向我们提出申诉:
(1)通过搭个圈APP中"更多-"设置-"我的客服"向我们反馈;
(2)发送邮件至503662345@qq.com说明您的异议理由;
(3)拨打紧急联系电话18621771666(联系人:钱凌锋)。
我们将在收到申诉后15个工作日内进行审查,并以人工方式复核该决定,确保不仅依赖于自动决策结果对您做出最终决定。
在法律法规允许的范围内,如果您希望将您的个人信息转移给其他服务提供者,您可以向我们提出申请。
转移方法:您可以通过搭个圈APP中"更多-"设置-"我的客服"与我们联系,或发邮件至503662345@qq.com提交个人信息转移申请,说明您要转移的个人信息范围和接收方信息。
转移承诺:我们将在收到您的完整申请后15个工作日内,以常用的数据格式为您提供个人信息转移服务。转移过程中,我们会采取必要的安全措施确保您的个人信息不会丢失、损毁或被非法使用。个人信息转移产生的技术成本我们不向您收取。
除了本条(一)中介绍的方式可以自行访问和查看您的部分个人信息外,您也可以向我们申请获取您的个人信息副本。
获取方法:您可以通过搭个圈APP中"更多-"设置-"我的客服"与我们联系,或发邮件至503662345@qq.com提交申请,向我们请求获取您的个人信息副本。
副本提供承诺:我们将在收到您的申请后15个工作日内,以电子形式为您提供您的个人信息副本,具体包括:账户基本信息、个人资料、交易信息、交流沟通记录、位置信息等您授权我们处理的个人信息。我们承诺以通用的、易读的数据格式提供您的个人信息副本,并确保副本的完整性和准确性。获取个人信息副本产生的技术成本我们不向您收取。
身份验证:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。身份验证过程通常不超过3个工作日。
响应时限承诺:我们将在收到您的完整请求后15个工作日内做出答复,并以您提出请求时的通讯地址、电子邮箱或其他您指定的方式向您回复。对于您的查询请求,我们将以电子方式直接提供信息;对于您的更正、删除或转移请求,我们将在核实后及时处理,并主动告知您处理结果。
投诉渠道:如您对我们的回复和处理结果不满意,还可以通过以下方式发起投诉:
(1)通过搭个圈APP中"更多-"设置-"我的客服"发起投诉;
(2)发送投诉邮件至503662345@qq.com;
(3)向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
我们将对投诉进行认真审查,并在收到投诉后15个工作日内向您反馈处理结果。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能无法响应。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法处理您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
为保护未成年人权益,搭个圈仅面向18岁及以上成年用户提供服务。由于我们要求所有用户完成实名认证后方可使用服务,系统会自动识别未成年人身份信息,未满18岁的用户暂不能使用本平台服务。
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如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
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3、其他个人信息:一般而言,我们自您使用服务时获取到您个人信息之日起至您注销账户后6个月内会存储并保留您的个人信息。
超期处理:在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过搭个圈公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:
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